隱私權政策
我們蒐集哪些資料、為什麼蒐集、會給誰、保存多久,以及您可以行使的權利。
原香居實業有限公司(以下稱「我們」)依《個人資料保護法》處理您的個人資料。 這份政策說明我們實際怎麼做,請花兩分鐘看完。
我們蒐集什麼
| 資料 | 用途 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 收件人姓名 | 宅配收件 | 必填 |
| 手機號碼 | 貨運司機聯絡、出貨通知 | 必填 |
| 市內電話 | 白天送件時的備用聯絡方式 | 選填 |
| 寄送訂單確認 | 必填 | |
| 收件地址 | 宅配配送 | 必填 |
| 訂單備註 | 配送需求說明 | 選填 |
我們不會蒐集也看不到您的信用卡卡號。付款在綠界 ECPay 的收銀台完成,卡號直接送到綠界,不經過原香居的伺服器。 我們只會收到「這筆訂單付款成功」的通知與綠界的交易編號。
為什麼蒐集
- 履行買賣契約:處理訂單、安排出貨、辦理退換貨
- 聯繫您:訂單狀態通知、配送問題聯絡
- 會計與稅務:依法保存交易紀錄、開立發票
我們不會把您的資料用於未經同意的行銷,也不會販售或交換給第三方。
誰會拿到您的資料
只有為了完成訂單所必要的對象:
| 對象 | 拿到什麼 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 綠界科技 ECPay | 訂單編號、金額 | 處理金流 |
| 新竹貨運 | 收件人姓名、電話、地址 | 冷凍宅配 |
| Zeabur | 網站與資料庫的代管 | 系統運作 |
| Resend | Email 位址 | 寄送訂單通知信 |
除上述必要範圍,以及依法令要求或司法機關調閱外,我們不會提供給任何第三方。
保存多久
- 訂單與交易紀錄:依《商業會計法》規定,自結帳日起保存 5 年
- 收件資訊:與訂單一併保存,供日後查詢與退換貨處理
- 後台帳號:帳號停用後保留操作紀錄,直到您要求刪除
您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,您可以隨時要求:
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
透過官方 LINE(lin.ee/QvjvsXS)或電話 02-2790-7360 聯繫我們即可。為保護您的權益,我們會先確認身分。
請注意:依法必須保存的交易紀錄(如會計憑證)在保存期限屆滿前無法刪除, 但我們會停止用於其他用途。
資料安全
我們採取的具體措施:
- 全站 HTTPS 加密連線
- 訂單資料存放於受存取控制的資料庫,不對外開放連線
- 後台帳號密碼以 scrypt 演算法加密儲存,任何人都無法還原成原始密碼
- 後台採帳號權限分級,員工看得到訂單但無法管理帳號
- 訂單查詢連結使用不可猜測的隨機字串,無法用流水號推測他人訂單
- 系統日誌不記錄收件人姓名、電話與地址
我們會盡力保護您的資料,但沒有任何系統能保證絕對安全。 若發生個資外洩事件,我們會依法通知您與主管機關。
Cookie
本站只使用維持基本功能所必需的 Cookie:購物車內容、後台登入狀態。我們沒有使用任何廣告追蹤或第三方分析 Cookie。
兒童隱私
本站不針對未滿 18 歲者提供服務。未成年人使用本站服務前, 應取得法定代理人的同意。
政策修改
本政策如有修改會更新本頁的「最後更新」日期。 重大變更我們會透過官方 LINE 或 Email 另行通知。
聯絡我們
原香居實業有限公司(統一編號 83540783)
代表人:田文敏
台北市內湖區成功路四段 337 號 1 樓
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本產品為一般食品,非藥品,不具療效。
